4招幫助情緒病患者走出低谷！親友盲目「加油」會適得其反？

1.耐心聆聽，給予支持 

親友應該抱諒解、耐心的態度與患者溝通，細心聆聽患者的說話，不用急著提出建議或者忠告去改變對方，與其說教，不如安靜地陪伴。避免追問患者情緒低落的原因，也不要輕視他表達的感受，嘗試從患者角度去了解問題，讓他明白自己並非孤立無援。

 

2.溫和回應，切勿批評 

避免對患者採取批評的態度，不要責備他的病情、不要反駁他沮喪的話語，以簡單的詞句和溫柔的語調對話。「想開一點就好！」、「你很堅強，會沒事的」、「不要想這麼多，只是小事！」、「振作點，明天會更好！」等陳腔濫調的打氣語句可能對患者毫無意義，病人反而會覺得不被了解。親友可用肢體語言表達你正在專注聆聽，適時回應及肯定他的情緒就足夠。

 

3.鼓勵及陪伴病人尋求協助 

當發現家人患有情緒病，最重要是勸喻病人就醫，尋求社工、輔導員、醫生或心理學專家的協助，並且盡力陪伴和支持他完成療程。若患者抗拒求醫，家人可先觀察他的情況，適當時再作勸導。有關治療的意願須尊重本人的想法，不宜勉強。切忌過份緊張焦慮、不斷強調患者精神有問題，以免適得其反。

 

4.學習情緒病的知識 

親友應學習情緒病相關的知識，例如診斷、症狀、治療方法等，以清楚了解家人的病情。亦可參與一些病友家屬的互助小組或工作坊，分享和學習照顧家人的經驗及技巧，減少對此病的偏見及誤解，同時獲得情緒支援。

另外，家人亦要關注自己的情緒健康， 照顧者容易被影響而產生沮喪、內疚、憤怒等情緒，盡量和其他親人分擔照顧患者的重擔，預留時間給自己放鬆一下，以免自己都壓力「爆燈」。