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治癒心靈

4招幫助情緒病患者走出低谷!親友盲目「加油」會適得其反?

2022年1月21日

人患上情緒病,不少人都會感到徬徨無助,然而家屬的陪伴和支援對患者十分重要。但該如何與患者相處和溝通才不會弄巧反拙?照顧者可以參考以下4點,幫助情緒病病人走出低谷。 

 

 

 

 

 

1.耐心聆聽,給予支持 

親友應該抱諒解、耐心的態度與患者溝通,細心聆聽患者的說話,不用急著提出建議或者忠告去改變對方,與其說教,不如安靜地陪伴。避免追問患者情緒低落的原因,也不要輕視他表達的感受,嘗試從患者角度去了解問題,讓他明白自己並非孤立無援。

 

2.溫和回應,切勿批評 

避免對患者採取批評的態度,不要責備他的病情、不要反駁他沮喪的話語,以簡單的詞句和溫柔的語調對話。「想開一點就好!」、「你很堅強,會沒事的」、「不要想這麼多,只是小事!」、「振作點,明天會更好!」等陳腔濫調的打氣語句可能對患者毫無意義,病人反而會覺得不被了解。親友可用肢體語言表達你正在專注聆聽,適時回應及肯定他的情緒就足夠。 

 

3.鼓勵及陪伴病人尋求協助 

當發現家人患有情緒病,最重要是勸喻病人就醫,尋求社工、輔導員、醫生或心理學專家的協助,並且盡力陪伴和支持他完成療程。若患者抗拒求醫,家人可先觀察他的情況,適當時再作勸導。有關治療的意願須尊重本人的想法,不宜勉強。切忌過份緊張焦慮、不斷強調患者精神有問題,以免適得其反。 

 

4.學習情緒病的知識 

親友應學習情緒病相關的知識,例如診斷、症狀、治療方法等,以清楚了解家人的病情。亦可參與一些病友家屬的互助小組或工作坊,分享和學習照顧家人的經驗及技巧,減少對此病的偏見及誤解,同時獲得情緒支援。 

 

另外,家人亦要關注自己的情緒健康, 照顧者容易被影響而產生沮喪、內疚、憤怒等情緒,盡量和其他親人分擔照顧患者的重擔,預留時間給自己放鬆一下,以免自己都壓力「爆燈」。 

 

參考資料: 
1. 基督教聯合那打素社康服務情緒健康輔導服務。《情緒病病人家屬朋友可以做的事》。取自:http://www.ucep.org.hk/cognition/what_to_do.htm 
2. 心晴行動慈善基金。《為情緒病患照顧者盡解心中情》。取自:https://www.jmhf.org/heartwork201712201801p30-32 

 

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